La transformación digital de la banca y su necesidad de Alumni UVG

La transformación digital de la banca y su necesidad de Alumni UVG

El sector bancario es imprescindible. Toda aventura empresarial tuvo la necesidad de contar con el apoyo de la banca en sus distintas formas. Desde los venecianos que emprendían viajes para comerciar telas y especias en el siglo XIV, pasando por Cristóbal Colón siendo apoyado por la monarquía española, el mundo emprendedor ha buscado ser financiado para emprender una aventura empresarial.

Durante la charla Delvas: Reimaginando la banca, a cargo de Eric Campos Morgan, gerente general de BAC Credomatic Guatemala, conocimos el presente y lo que viene a futuro en el sector bancario.

Necesidad de transformación

Con el gran cambio que significó el 2020, los bancos se han acercado más al cliente con relaciones digitales más personales. Además, se forjó un mundo más competitivo para satisfacer las necesidades financieras. Hoy, una corporación como BAC Credomatic cuenta con más de 1.95 millones de clientes digitales, quienes realizan el 86% de las transacciones monetarias de forma digital.

Si bien la banca se caracterizaba por ser un sector tradicional, hoy es uno de los más innovadores. Su reto constante es captar la confianza de sus clientes y mantenerla. Por otro lado, la banca no solo debe saber manejar los distintos rubros monetarios sino los datos de sus clientes.

La banca capta datos de sus cuentahabientes, tarjetahabientes y transacciones. Por ello, junto con la necesidad de innovar en tecnología está la motivación de una necesidad de profesionales. Por ejemplo, mentes abiertas y verdaderos makers que innoven en la industria. Muchos de ellos de la Licenciatura en Administración de Empresas con especialización en Transformación Digital, Licenciatura en International Marketing and Business Analytics o Ingeniería en Ciencia de los Datos.

“La banca está ávida de profesionales en analítica, tecnología, economía y negocios que sean capaces de gestionar esas necesidades y saber usar las herramientas”, expresa Campos. El futuro está en la inteligencia artificial y los profesionales en ello serán más demandados, pero deben poseer una capacidad humana de conectarse con la gente.

Búsqueda del cambio

“La universidad me permitió trabajar en diferentes organizaciones y continué mi formación con una maestría en el INCAE“, indica Campos, quien expresa que contar con estudios superiores abre las puertas a más oportunidades. Con los conocimientos adquiridos es posible proponer nuevas formas de hacer las cosas y transformar de forma digital los sistemas actuales.

La ventaja competitiva de bancos, como BAC Credomatic Guatemala, según indica Campos, es contar con profesionales jóvenes que busquen la innovación y no tengan miedo a la transformación digital. Eso sí, para lograr la transformación se debe aprender más.

“Buscamos que los egresados de UVG sean los líderes de cambio que transformen Guatemala e incluso que transformen la región”, finalizó Campos.

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Last modified: 18/08/2022

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